Produto entregue com acabamento ruim, manchado e riscado. Solicito devolução e reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/09/2025 às 08:33

ID: 227674557

Como podem entregar um pedido caro desse tão mal acabado?! Acabei de receber e TODAS AS PEÇAS tem um acabamento HORRÍVEL! Manchado! Riscado! Mal feito! Quero meu dinheiro de volta e devolver esses itens que não valem nada! PÉSSIMO! Decepcionante!

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 09:43

Olá, tudo bem?

Vimos que você entrou em contato com o nosso SAC e, a partir desse atendimento, conseguimos encontrar um caminho satisfatório para resolver sua situação. Estamos deixando este retorno aqui também, para que você não fique sem resposta em sua manifestação nessa plataforma.

Esperamos que você e sua gatinha tenham ficado satisfeitas com a solução apresentada.

Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido em seu pedido e reforçamos que, sempre que precisar de suporte, estaremos totalmente à disposição para ajudar em nossos canais de SAC.

Atenciosamente,
Equipe Woolie

Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 09:47

Tudo resolvido com muita atenção e carinho com a minha gata! Recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10