Venda de produto sem reposição e incompatibilidade com peças paralelas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

10/04/2026 às 16:12

ID: 245731955

Comprei vários produtos do site e já fiz reposição da bomba a fonte Lake
Só que agora eles não tem para repor...eu comprei uma paralela na Amazon e não serviu ...comprei outra e também não serviu
Como pode vender algo se não tem como repor? E nem uma paralela?
Péssima experiência.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 20:14

Olá!

Agradecemos pelo seu contato.

O produto citado está disponível para venda em nosso site no momento.

Caso precise de algo mais, nossa equipe está à disposição no SAC para te atender da melhor forma possível!

Equipe Woolie

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 20:27

Eu agradeço o brinde que vc me deu,mas espero que no futuro,sempre tenha a fonte e o filtro para reposição.
E informar aos clientes que não adianta comprar outra bombinha em outras lojas,pois não vai se adaptar ao sistema de filtro do fonte Lake.
Seria bom,ter sempre em estoque essas peças,visto que não só fui eu quem reclamei...
Vou colocar como solucionado o problema.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 20:28

Estou avaliando pela gentileza da loja em me enviar uma segunda bombinha de brinde.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9