Produto não recebido e reembolso não realizado após compra com promessa de retorno imediato.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
07/05/2026 às 17:38
ID: 248019735
Realizei uma compra onde a instituição recebedora é ***** que informava que seria para confirmação e teria o reembolso de forma imediata, porém o produto ofertado não foi recebido. Não aparecia atualização do pagamento. E a página direcionava sempre para o QR code como se não tivesse sido ainda realizado o pagamento ainda.
Eu quero e tenho direito assistido por lei ao reembolso do valor o quanto antes.
Foi pago o valor de ***** e não foi realizado o reembolso como prometido e nem tive acesso ao produto da compra.
Não consigo anexar o comprovante posso encaminhar por outro canal