Biblioteca do Concurseiro: Reembolso negado após insatisfação com material digital e falta de resposta do suporte.
Não respondida
Brasília - DF
11/06/2026 às 09:13
ID: 251098807
Comprei o material digital da Biblioteca do Concurseiro no site ***** mas os PDFs e videoaulas entregues não têm a qualidade prometida no anúncio.
Dentro do meu direito de arrependimento, entrei em contato com o suporte via WhatsApp para pedir o reembolso (conforme comprovam as imagens ***** e *****). O atendente me orientou a usar a opção "CONTESTAR PIX" no aplicativo do meu banco e pediu o meu e-mail (*****).
Após eu enviar os dados, a empresa parou de responder e ignorou minhas mensagens cobrando o estorno.