WOOVI

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

01/09/2026 às 14:35

ID: 257943365

Título: Fui punida por problemas comerciais de empresas que NÃO são minhas e agora meu CPF está impedido de ter uma conta

Estou extremamente decepcionada e indignada com a forma como a Woovi está tratando meu caso.

Sou desenvolvedora e trabalho com desenvolvimento e integração de sistemas. Há bastante tempo conheço a Woovi, gosto da proposta da empresa e, justamente por confiar no serviço, SEMPRE indiquei a plataforma para clientes.

Quando uma empresa me contratava e utilizava a Woovi, era natural que ela me cadastrasse como USUÁRIA da conta para que eu pudesse realizar o meu trabalho técnico: integrações, configurações e demais questões relacionadas ao desenvolvimento.

Essas empresas NÃO eram minhas.

Eu não era titular desses CNPJs e não tinha responsabilidade pelas decisões comerciais ou pela continuidade da relação dessas empresas com a Woovi. Eu simplesmente era uma profissional contratada que precisava ter acesso técnico às contas para realizar o serviço.

Agora estou começando uma nova fase profissional com a MINHA própria empresa e queria justamente utilizar a Woovi.

Procurei o atendimento porque precisava remover/desvincular os cadastros antigos para poder fazer corretamente o cadastro da minha empresa.

Foi quando recebi uma resposta extremamente seca e, para mim, constrangedora:

***** e ***** foram rejeitadas por desinteresse comercial e sendo assim, não será possível seguir com qualquer outro cadastro relacionado ao CPF.

Sinceramente, eu me senti humilhada.

Depois de indicar a Woovi para clientes e utilizar a plataforma profissionalmente justamente porque confiava no serviço, descubro que estou sendo impedida de cadastrar a MINHA empresa porque empresas de terceiros, para as quais apenas prestei serviços, não seguiram comercialmente com a Woovi.

Ou seja: aparentemente fui punida no meu CPF por relações comerciais de empresas que não eram minhas.

Se um cliente contrata uma desenvolvedora e a adiciona como usuária para fazer uma integração, como essa profissional pode posteriormente ser responsabilizada pelo que aconteceu comercialmente com aquele CNPJ?

Mais grave: a resposta não diz apenas que minha nova empresa passou por uma análise e foi recusada. Ela afirma que não será possível seguir com QUALQUER OUTRO CADASTRO RELACIONADO AO CPF.

Por isso, quero uma explicação formal da Woovi sobre o que exatamente existe associado ao meu CPF e por que o histórico comercial de CNPJs de terceiros está sendo utilizado para impedir novos cadastros relacionados a mim.

E existe ainda uma situação absurda que dificulta até mesmo reclamar formalmente.

Não consigo obter um protocolo adequado dos atendimentos porque os recursos de acompanhamento ficam vinculados ao acesso à plataforma.

Mas eu NÃO consigo entrar normalmente na plataforma justamente porque estou tentando resolver meu cadastro.

Como posso formalizar, acompanhar e comprovar adequadamente uma reclamação se preciso estar logada para acessar esses recursos e, ao mesmo tempo, a própria empresa está impedindo que eu tenha uma conta?

Estou há dias tentando resolver algo que deveria ser simples: separar meu CPF e meu cadastro profissional das empresas de terceiros para as quais apenas trabalhei.

Não estou pedindo para apagar histórico para burlar regras da plataforma.

Também não estou dizendo que a Woovi é obrigada a aceitar minha empresa como cliente.

O que NÃO considero aceitável é receber como justificativa para um impedimento relacionado ao MEU CPF o desinteresse comercial da Woovi por CNPJs de terceiros nos quais eu era apenas uma usuária técnica.

Quero saber objetivamente:

Por que meu CPF está sofrendo consequências decorrentes de empresas que não eram minhas?

Por que ser cadastrada como usuária técnica por clientes para os quais trabalhei resultou em impedimento para qualquer outro cadastro relacionado ao CPF?

Existe alguma restrição, classificação, bloqueio ou apontamento interno associado ao meu CPF?

Meu CPF continua vinculado a quais empresas?

Como faço para exercer formalmente meus direitos sobre meus dados e obter protocolo se não consigo acessar uma conta?

Solicito que meu caso seja analisado por alguém com competência para efetivamente verificar a situação, e não simplesmente encerrado com uma resposta dizendo que existe desinteresse comercial.

Também solicito que a questão envolvendo meus dados pessoais e a vinculação do meu CPF seja encaminhada ao responsável pela privacidade/LGPD da empresa.

Guardei capturas das conversas e das respostas que recebi.

É realmente frustrante chegar à Woovi querendo finalmente contratar o serviço para a minha própria empresa, depois de tantas vezes indicar a plataforma para clientes, e descobrir que justamente essas experiências profissionais anteriores estão sendo utilizadas contra mim.

Espero uma análise individual e, principalmente, uma resposta respeitosa e fundamentada.