Limite de saque diurno inferior ao divulgado e dificuldade em obter aumento.

Olá, Max. Esperamos que esteja bem!

Lamentamos que a experiência relatada tenha gerado essa percepção e agradecemos por compartilhar os pontos levantados conosco.

Em relação aos limites de saque, agradecemos pelo reporte e pelo apontamento sobre as informações disponíveis em nossa documentação. A partir desse feedback, vamos aprimorar o conteúdo para deixar ainda mais claro que os limites podem variar de acordo com a análise e as características de cada conta, evitando interpretações de que determinado valor seja aplicável de forma geral a todos os clientes.

Verificamos também que você está sendo acompanhado pelo nosso time de suporte, que está fornecendo diretamente os detalhes e as orientações necessárias sobre a utilização da conta, incluindo os esclarecimentos relacionados aos limites e saques.

É importante reforçar que os limites podem variar de acordo com o perfil da conta, as características da operação e os critérios internos de análise e segurança. Para empresas enquadradas como MEI, também são considerados os parâmetros aplicáveis a esse enquadramento, incluindo o teto de faturamento previsto para a modalidade.

Quanto ao feedback relacionado ao tempo de atendimento, encaminhamos o caso ao time responsável para avaliação e identificação de oportunidades de melhoria em nossos processos de suporte. Nosso objetivo é tornar a experiência de atendimento cada vez mais ágil, clara e eficiente.

Seguimos acompanhando a tratativa para que suas dúvidas sejam devidamente esclarecidas e para que você receba o suporte necessário.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Woovi

Outros Gateways de pagamento não tem essa preocupação se é MEI, SA, LTDA, PF, isso é papel da Receita Federal não?? A Woovi cobra taxas baixas em contrapartida retém o dinheiro o máximo possivel afim de trabalhar com ele pra compensar as taxas pequenas.