Reembolso de serviço não prestado pela *****, intermediado pela *****
Resolvido
Teresina - PI
12/05/2026 às 17:48
ID: 248456489
Contratei um serviço com a empresa *****, que tem conta com a *****, já entrei em contato com a *****, e não obtive retorno. Pois quero reembolso do meu dinheiro. Fiz no Pix. O valor e de 120 reais
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:55
Olá, Oseas. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato.
Após análise do nosso time de Compliance e contato com a empresa responsável pela venda, fomos informados e recebemos evidências de que o produto/serviço foi devidamente entregue, inclusive com o seu consentimento através do contato com a empresa.
Gostaríamos de reforçar que a Woovi atua como Instituição de Pagamento, sendo responsável exclusivamente pelo processamento da transação financeira, não tendo ingerência sobre a comercialização, entrega ou condições do produto/serviço ofertado por terceiros.
Diante disso, entendemos que a situação foi devidamente esclarecida.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Woovi
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 16:59
Eu não entendi foi nada. Quero mais informações.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 08:46
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10