Woozworld

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2017 às 22:53

ID: 30077761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, isso já vai fazer um mês pq não tenho tempo direito de jogar devido ao trabalho e faculdade mas não vou deixar isso de lado...

Fui "banido" do jogo acusado (motivos abaixos), sendo que, suporte não me apresentou provas tais como: print/gravações do suposto ato que cometi.
Então, eles responderam com essa mensagem após eu enviar um e-mail querendo saber a causa da punição.

Eles respondem:
"Olá,

Obrigado por contatar o Suporte do Woozworld.

Sua conta foi permanentemente banida do Woozworld devido a violações graves ao nosso Código de Conduta. Não toleramos de maneira alguma preconceito baseado na raça, orientação sexual ou genêro, bem como ser agressivo ou desrespeitar outros woozens. A partir de agora você não terá mais acesso à nossa comunidade.

Você é o único responsável por esta punição.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte do Woozworld"

Então eu enviei uma mensagem novamente dizendo;

Ok, agora que já sei o motivo da minha suposta suspensão, quero prints que comprovem que eu realmente disse isso. O máximo que pode ter acontecido é um jogador ter denunciado minha conta pelo status que eu tinha posto na conta: "O amor dos novatos são os mais verdadeiros. Vamos combater o RACISMO".
E em relação a minha outra conta com o e-mail de *******, soube que estavam falando do meu nick por ser BOLSONARO2018 e do nada não consegui entrar mais na conta. É ainda mudaram para nome padrão Woozen-xxxxxxxx (números). Se vocês não derem uma solução pra minha conta xEduzinhox com e-mail de *******, estarei entrando numa ação judicial contra a empresa.

Aguardo retorno,

Eduardo."

A empresa não respondeu, claro né, NÃO ESTÃO NEM AÍ para os jogadores punidos. Mas quando precisei de ajuda sobre coisas que envolvem dinheiro, respondem até num pique. Pois foi gasto dinheiro na conta e não só por isso, mesmo se eu não gastasse, eu estaria contribuindo com o faturamento do jogo através dos anúncios que rolam no ao decorrer do jogo que gera receita para os desenvolvedores.

Deixo claro que, o suporte fez alguma coisa com minha conta BOLSONARO2018 pois mudaram meu nome para padrão como havia dito e espero uma solução. AGUARDO AS PROVAS.

Grato.