Dificuldade no cancelamento do plano com renovação automática não autorizada e falta de suporte
Respondida
RECIFE - PE
29/01/2026 às 15:14
ID: 239217473
Estou tentando cancelar o plano, que foi renovado automaticamente sem a minha autorização. Mas dentro da plataforma não funciona a opção de cancelar e não existe 1 ser humano se quer para prestar atendimento. Fora que a plataforma não funciona e nenhum candidato responde as perguntas
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 18:22
Boa Tarde GABRIEL HENRIQUE FONSECA DE FIGUEIREDO ALVES,
Conte sempre conosco, agradeçemos pelo tempo dedicado em nossa reunião. Ficamos satisfeitos em confirmar que a situação foi regularizada.
Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor ferramenta de gestão para sua empresa. Obrigado por confiar em nosso time para resolver o seu caso.
Sobre o encerramento deste chamado:
Sua opinião é o termômetro da nossa qualidade. Se considerar que a solução apresentada em nossa reunião foi satisfatória, convido você a finalizar esta reclamação com uma avaliação positiva.
A marcação de "Voltaria a fazer negócio" fortalece nossa parceria e nosso compromisso com a transparência.
Até a próxima!
Equipe Worc Digital