Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nazaré - BA

17/03/2025 às 13:54

ID: 212366255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na shopee na loja word shoees uma rasteirinha porém chegou um tênis de péssima qualidade pedi o cancelamento e devolução que foi gerado um código de postagem, entrei em contato com a shopee pelo chat informei que precisava que fosse gerado o código de recolhimento do produto que eu não disponibilizo de tempo para ir até os correios ficar horas na fila por conta do meu trabalho, já que se não tinha a rasteirinha que comprei o vendedor deveria ter cancelado a compra e não enviado outro produto no lugar, a atendente primeiro disse que o correio da minha cidade não tinha esse serviço de recolhimento, após informar a mesma que tem sim esse serviço no correio da minha cidade ela disse que a shopee não disponibiliza esse serviço, eu é que não posso ficar no prejuízo.

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Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 08:48

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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