WordnNet

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

19/01/2025 às 10:15

ID: 207634253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

bom eu venho aqui reclamar da World Net fiz a contratação do plano de internet só vem apresentando os defeitos essa internet já trocou o roteador mais de duas vezes e a própria o técnico falou que tinha que ser um roteador específico para essa internet e mesmo assim eles não quer trocar o aparelho vivo mais sem internet do que com internet fui fazer o cancelamento agora eles estão cobrando taxa do cancelamento e a fatura pendente sendo que é mal usei e toda vez que você liga para eles toda vez tá bem tá tudo funcionando mas quem sabe o que tá funcionando ou não é o próprio cliente tem que sempre pedir internet emprestada dos vizinhos para tá trabalhando ou fazendo meu serviço sendo que eu tenho internet em casa e não posso estar utilizando e agora pediu o cancelamento estão querendo cobrar a taxa de cancelamento eu acho um absurdo isso