Exclusão de site WordPress sem acesso à conta de e-mail

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2026 às 11:03

ID: 246214829

Olá, bom dia.Eu fiz um site pelo wordpress a alguns anos atras por conta de um curso que fiz.Porém, esse site tem alguns dados que não quero mais que estejam visíveis para pessoas acessarem, além do fato que eu não atuo mais na área do portfólio. Por isso, gostaria de excluir a página.Porém, não sei o e-mail que utilizei para criar essa página, ou seja, estou sem acesso a conta. Não consigo recuperar a senha nem nada. Tentei falar com o suporte de vocês, pelos formulários, tentei usar meus e-mails atuais, mas nada funciona.Poderiam me ajudar?

Compartilhe

Resposta da empresa

16/04/2026 às 17:18

Olá!

Por questões de segurança, não podemos excluir seu site para você. Se não estiver conseguindo fazer login para excluir um site, siga nosso guia com instruções detalhadas para recuperar a conta: https://wordpress.com/pt-br/support/recuperacao-da-conta/