Recuperação de conta
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2026 às 08:33
ID: 238456009
Não estou conseguindo recuperar a minha conta, nem recebi o link de recuperação.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:53
Olá!
Nesse caso, sugiro que siga os passos mencionados neste guia para recuperar o acesso à conta:
https://wordpress.com/pt-br/support/recuperacao-da-conta/
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 20:26
Não consegui redefinir a senha para recuperar a minha nota. Para o meu e-mail pessoal, fala que não tenho conta, para o meu e-mail secundário, aparece uma tela em branco.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 20:51
Achei o formulário de recuperação da conta, caso queira farei o preenchimento do mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/02/2026 às 10:16
Acredito que a seção "Verificar sua propriedade da conta" no link que compartilhei anteriormente possa ajudar.