WordSteak

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Belo Horizonte - MG

26/06/2025 às 11:10

ID: 220594681

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Prezados,

Sou assinante do box mensal oferecido pela World Steak, por meio do site https://worldsteak.com.br. No momento da assinatura, a oferta previa o pagamento de uma mensalidade única, sem qualquer menção à cobrança de frete adicional.

Contudo, ao solicitar o box referente ao mês vigente, fui surpreendido com a exigência de pagamento de R$ 85,00 a título de frete, o que não constava nas condições inicialmente contratadas.

Informo que não fui comunicado previamente sobre qualquer alteração contratual, tampouco concordei com essa nova cobrança. Tal prática contraria o Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos seguintes pontos:

Art. 6, III direito à informação clara e adequada sobre o produto ou serviço;

Art. 51, X proibição de alteração unilateral de cláusulas contratuais;

Art. 39, V vedação à exigência de vantagem manifestamente excessiva.

Diante disso, requeiro o envio do box conforme os termos contratados originalmente, sem a cobrança de frete, ou, alternativamente, a devolução integral dos valores pagos caso a empresa insista em condicionar a entrega ao pagamento indevido.

Caso a situação não seja regularizada no prazo de 5 dias úteis, tomarei as providências cabíveis junto ao Poder Judiciário, podendo, inclusive, buscar o ressarcimento em dobro, conforme art. 42, parágrafo único, do CDC.

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente,
*****.