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Campinas - SP

14/12/2024 às 12:17

ID: 204650211

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Contratei através da plataforma uma freelancer para desenvolver um projeto no Bitrix24. A freelancer abandonou o projeto sem sequer iniciar o desenvolvimento, inventando várias desculpas. A plataforma tem um dispositivo de garantia que se chama escrow para justamente, segundo eles, proteger o cliente quando forem vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou o freelancer não cumprir sua parte na contratação. Abri dois tickets na plataforma pedindo restituição do valor. O primeiro recebi a informação que em 5 dias teria o valor restituido, o que não ocorreu. Após a data combinada, estranhamente o ticket sumiu. Abri um novo que já tem mais de 5 dias que não foi respondido. Não recebi o valor e estou sendo enganado.