Falta de internet
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2024 às 20:58
ID: 194830535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar aqui a minha indignação com essa empresa que diz que fornece a melhor internet. Estou desde Domingo sem sinal de internet, eu uso para trabalhar e estou sendo prejudicada, irei fazer um boletim de ocorrência e entrar com uma ação de pequenas causas por danos morais.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 11:36
Olá bom dia,
Prezada, Maria Roberta.
Recebemos a reclamação da senhora e pedimos desculpa mediante ao ocorrido e a demora no retorno de sua solicitação.
Somos a Empresa Work Banda Larga e atendemos no estado do Rio de Janeiro, verificamos que a localidade onde foi informado junto a reclamação seria São Paulo. Em nosso cadastro não consta nem o CPF e nem o Nome informado junto a reclamação. Se a senhora estiver utilizando os serviços de nossa empresa, poderia nos encaminhar o CPF e Nome completo do assinante por gentileza?
A senhora também pode entrar em contato com a nossa central de atendimento através dos número******* e******* e pelo e-mail: *******.
Desde já agradecemos o seu contato e qualquer dúvida estamos a disposição.
Work Banda Larga.