Mau atendimento via WhatsApp e falta de solução para interrupção da internet
Respondida
Ibirité - MG
09/01/2026 às 11:42
ID: 237159967
Empresa nos trata com muita falta de educação no atendimento via whatsapp. Informei meu problema e a resposta foi somente que um técnico seria enviado em até 2 dias, eu preciso da internet pois atendo um público de hóspedes que utilizam dessa internet pra me fazer pagamentos. Hoje dia 09 já recebi aviso da conta que vence dia 21, mas nunca tive nenhum desconto por ficar as vezes 3, 4 dias sem internet.
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 11:42
Olá,
Prezada, Graciele de Oliveira Godinho
Somos a empresa Work Banda Larga,
Mediante a solicitação da senhora, informamos que aconteceu algum equivoco, pois não atendemos nessa cidade onde a senhora citou.
O atendimento seria para outro cliente? Solicitamos que nos encaminhe o CPF e o nome completo do assinante.
Caso a senhora ainda precise de ajuda ou esclarecimento de alguma dúvida, peço por gentileza que se dirija a uma de nossas lojas, pelo e-mail: [email protected] ou pela nossa central de atendimento ao cliente pelos números 22 20304100 / 22 20305000 (WhatsApp).
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Work Banda Larga