Serviço de internet indisponível e atendimento inadequado
Respondida
Itapemirim - ES
01/03/2026 às 09:52
ID: 241984443
A internet caiu na sexta e disse que o prazo é de 48h porém isso foi na sexta de manhã e dizendo que a equipe seria mobilizada e até agora o problema não foi resolvido e até no sábado, mas nada foi resolvido até agora, pois é uma empresa confiável porém perdeu pontos de confiança em mim e não aconselho fazer parte internet, o atendimento foi super mal educado e não deu um resposta definitiva do que poderia ser feito
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:09
Prezado,
Entendemos a solicitação do senhor.
Agradecemos por compartilhar sua demanda conosco.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e pedimos desculpas pela demora na resposta.
Verificamos e o CPF informado na sua solicitação não consta nenhum cadastro em nosso sistema. Solicito que nos encaminhe o CPF e o Nome completo do assinante por gentileza, para que possa ser analisada a sua demanda.
Qualquer dúvida o senhor pode estar entrando em contato com a nossa central pelo número (22) 2130-5000 ou (22) 2030-4100.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Work Banda Larga