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Itapevi - SP

25/03/2025 às 09:44

ID: 213026533

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A pessoa vem fazer um exame bem e sai doente! Meu Deus, horas esperando, no calor, sem nenhuma informação. É por ordem de chegada e você fica horas esperando a sua vez, pois eu cheguei ***** da manhã, já são ***** e ainda não fui atendido! Um verdadeiro absurdo!!

Eu já ri vários exames do tipo e nunca uma experiência foi tão ruim como essa!

Atendimento horrível!

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 16:16

Olá! Agradecemos por registrar seu relato.

Na Work Medicina e Segurança do Trabalho, buscamos constantemente oferecer um atendimento eficiente e humanizado. Sabemos que em determinados períodos o fluxo de atendimento pode ser mais intenso, o que impacta nos tempos de espera.

Sua observação será encaminhada à equipe responsável para que possamos avaliar possíveis melhorias na organização do atendimento e comunicação com os pacientes durante a permanência na unidade.

Caso queira compartilhar mais detalhes como nome completo e data do atendimento, estamos à disposição para uma análise mais precisa.

Atenciosamente,
Equipe Work Medicina