Braço da poltrona presidente Akita esquerda com tecido trincado
Resolvido
São Paulo - SP
28/09/2024 às 11:22
ID: 198415685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Cadeira comprada em 14/09/*******.
Já foram trocados diversos e-mails com a loja física e nada foi feito até agora.
Está nítido que é um defeito de fabricação pois a cadeira está com braço direito intacto.
Já tive problema com esta cadeira na flange e nas rodinhas.
Gostaria de saber como irão proceder?
É um absurdo eu ter pago esse valor e não trocarem um simples braço de poltrona.
Segue fotos.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 09:45
Prezado Gabriel,
A nossa assistência confirmou o contato relatando defeito apresentado na cadeira.
Já instruímos a equipe para a solução definitiva e que o produto volte a sua característica original. Assim, pedimos que entre em contato com a loja (assistência técnica) para agendamento.
A Work Móveis atua há mais de 50 anos no mercado e preza pela satisfação de seus clientes.
SAC Work Móveis
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 22:08
Muita briga por uma cadeira que me custou o olho da cara e que deveria ter mais qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7