Recebi boleto DDA indevido da Workbite Sistemas e desconheço a cobrança

Respondida
Curitiba - PR
17/09/2026 às 13:04
ID: 259321795
A empresa Workbite Sistemas Ltda emitiu um boleto em nome do Comércio de Medicamentos O Graal de Ouro Ltda., que apareceu em nosso DDA bancário. Entretanto, desconhecemos completamente essa cobrança e não mantemos qualquer relação comercial, contrato, pedido, compra ou autorização com essa empresa.
Após identificarmos o boleto, realizamos uma verificação interna e confirmamos que nenhum setor da Comércio de Medicamentos O Graal de Ouro Ltda. contratou produtos ou serviços dessa empresa. Também encontramos diversas reclamações públicas relatando situações semelhantes envolvendo a emissão de boletos DDA sem contratação reconhecida, o que reforça nossa preocupação com a possibilidade de cobrança indevida ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Esclarecemos que a inclusão do boleto no DDA não significa reconhecimento, aceite ou autorização da dívida pela Comércio de Medicamentos O Graal de Ouro Ltda.
Solicitamos:
A baixa e o cancelamento imediato do boleto;
A confirmação formal de que não existe qualquer débito em nome do Comércio de Medicamentos O Graal de Ouro Ltda.;
A garantia de que o título não será encaminhado para protesto nem utilizado para qualquer restrição cadastral;
A explicação sobre a origem da cobrança e sobre como os dados da nossa empresa foram obtidos;
O envio de comprovação do cancelamento definitivo.
Caso o boleto seja protestado ou gere qualquer restrição, adotaremos as providências administrativas e jurídicas cabíveis, pois não existe relação comercial que justifique a cobrança.
Aguardamos solução imediata e resposta formal da empresa.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:50
Prezado(a) Cliente,
Obrigado pelo seu retorno. A baixa do título foi realizada junto à Instituição financeira juntamente com a remoção da base de dados.
Agradecemos o seu contato, foi um prazer atendê-lo. Tenha um excelente dia.
Atenciosamente,
Workbite Sistemas
E-mail: [email protected]