Extratora worker em assistência há mais de 30 dias sem peça para reparo, solicitação de ressarcimento.

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Joaçaba - SC

09/06/2026 às 17:39

ID: 250945241

Extratora worker está na assistência a mais de 30 dias e ainda não chegou a peca para reparo. Gostaria de verificar a possibilidade de ressarcimento do valor.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:05

Bom dia,
Caro(a) Cliente,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência da importância de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.

Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 2109-8000 (opção Pós Vendas) ou [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Worker Ferramentas