Garantia não da retorno

Question

Cliente comprou esmerilhadeira e com 4 dias apresentou defeito e enviamos na assistência técnica que acionou a fábrica e não obtiveram retorno. O cliente cobrou uma resposta e o que eu falo? é um descaso essa demora, não dar uma satisfação?

Accepted Answer

Caro(a) Cliente,
Lamentamos pela sua experiência não ter sido como gostaria e principalmente como você merece.
Enviamos uma mensagem privada, solicitando algumas informações.
Aguardamos sua resposta para seguir com a tratativa.
Peço a gentileza, que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso haja alguma dúvida, não hesite em nos acionar.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp******* (opção Pós Vendas) ou *******

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Worker Ferramentas

Garantia não da retorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor