Paleteira manual com defeito sem solução

Question

Compramos para nossa empresa uma paleteira manual com capacidade de 2.******* kg, com menos de 6 meses de uso ela apresentou defeito, pois não se sustenta erguida com menos de ******* kg, obs. este equipamento nunca foi utilizado com mais de ******* kg.
tentei por diversas vezes contato por telefone e não obtive êxito, ao contatar o única assistência técnica que supostamente atenderia com este tipo de equipamento a mesma nos informou que não trabalha com a marca e que já havia solicitado a retirada da informação do site da Worker.
equipamento frágil, sem assistência técnica e que não atende seus clientes nem por telefone e nem por e-mail.

Accepted Answer

Caro(a) Cliente,
Lamentamos pela sua experiência não ter sido como gostaria e principalmente como você merece.
Enviamos via mensagem privada as orientações e prazos para solicitação de devolução/troca.
Caso haja alguma dúvida, não hesite em nos acionar.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp******* (opção Pós Vendas) ou *******

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Worker Ferramentas

Paleteira manual com defeito sem solução

Resposta da empresa