Impressão de vendas com informações desnecessárias e falta de opção de remoção após atualização
Não resolvido
Lagoa Dourada - MG
08/04/2026 às 12:14
ID: 245490153
Hj dia 08/04 apareceu nos impressos de vendas marca e referencia de fabricante, nao tinha isso antes, com isso vai so aumentando o tamanho do impresso e colocando informações desnecessárias. Chamei o suporte para tirar e o mesmo informou q depois da atualização n teria como. Não entendo o pessoal q faz essas mudanças, devem pensar assim, '' TA TUDO CERTINHO SEM RECLAMAÇAO VOU ALI CONTRARIAR ALGUEM'' podem ate colocar isso mas tbm tenha a opção de tirar, pois nao tinha isso, igual tem em outras informações a opção de colocar. Varias coisas precisando melhorar, como etiquetas, essas sim precisam de mais informações, ter a logo da loja, ter outros modelos de papel e principalmente imprimir no ato de lançar uma NF.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:22
Prezado Fagner,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
A inclusão das informações de marca e referência do fabricante nos impressos de vendas foi uma melhoria implementada com base em solicitações de diversos clientes, que tinham a necessidade desses dados nos documentos.
No momento, essa opção ainda não possui configuração para remoção, mas sua sugestão é muito importante. Por isso, orientamos que registre essa solicitação em nosso Mural de Ideias, onde nosso time de desenvolvimento acompanha e prioriza melhorias conforme a demanda dos clientes.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para te apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Work
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 16:12
MTO RUIM, EU [Editado pelo Reclame Aqui] PRA MUDAR, SE MUDARAM TINHA Q TER A OPÇAO DE TIRAR E COLOCAR.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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