Sistema com falhas e falta de suporte causam prejuízo e perda de tempo
Respondida
Brasília - DF
07/01/2026 às 11:47
ID: 236913237
sistema trava e ninguem resolve , vc passa o dia todo tentando falar e niguem resolve , nao existe um telefone de atendimento por voz , so no whatsapp e ficam jogando um para o outro sem solução , tive que liberar os carros sem receber , sem conseguir emitir uma ordem de serviço , perda de tempo e prejuizo.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 11:42
Prezado Thiago,
Lamentamos os transtornos enfrentados e entendemos o impacto que isso gerou na sua rotina e no seu negócio. Situações como dificuldade de acesso ao sistema e falhas no atendimento realmente não são a experiência que queremos proporcionar.
Já estamos acompanhando seu caso de perto e alinhando internamente para que o atendimento seja realizado da melhor forma possível e com mais agilidade, evitando novos prejuízos.
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Work