WorkMotor - WorkGroup

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2026 às 12:52

ID: 238243853

Boa tarde, essa é a 3 reclamacao que protocolomos em relacao a empresa GROUP WORK MOTOR GESTAO DE OFICINA, durante o ano de 2025, tivemos problemas que impactaram no nosso faturamente, com o sistema on line, via acesso remoto que ficou fora do ar e com lentidoes, cusando prejuizos no ano de 2025 em + de 20 mil reais em unico dia. após a reclamacao naquele momento foi resolvido. Começamos 2026, com o mesmo problema, ao entrar em contato com a ti da empresa, pois nao estamos conseguindo gerar nota de serviço, com instabilidade, a empresa alegou que seria erro de digitacao de endereço, fizemos os testes com ++ 10 clientes e mesmo assim o erro persiste. Tentamos em outro cnpj do grupo que usa o mesmo sistema de gestao da WORK motor, E LA TAMBEM APRESENTA O MESMO erro, avisamos o ti, que nao consegue dar as tratativas para correção, alegando erro de endereço. Entao devemos entender que o o endereço de todos os nosso + 20mil clientes estao com endereço errado, tentamos novamente contato com a ti, a mesma mensagem, repassando de 1 ti para o outro, o erro persiste NAS 2 EMPRESAS, nao é possivel ue seja essa questao. Outro fator, o atendimento é demorado, noa leem os tickes que pedem para ser abertos e perguntam as mesmas coisas. Entao, viemos aqui, deixar registrado a nossa insatisfaçao com a empresa, afim de encerrar o contrato de forma judicial, sem danos de multa e judicializar com ação de dono moral Nós estamos passando por constrangimento, a empresa funciona há 30 anos, o clientes nao acreditam mais nas nossas versões e tambem exisgem as suas notas fiscais, que é por direito e lei.