Sistema da Work não funciona, bloqueio indevido e descaso com o cliente pela Azul Autopeças
Respondida
Araruama - RJ
30/03/2026 às 17:21
ID: 244739297
Se você está pensando em adquirir o sistema da Work, sugiro que pesquise outro. Sistema não funciona corretamente, pedem para mandar sugestões mas que de nada adianta. Já tive o acesso bloqueado por inadimplência sendo que tudo pago. Simplesmente cortaram sem avisar/informar antes. E hoje (30/03/2026), mais uma vez com problema. Estou desde aproximadamente 11 horas da manhã (já são 17 horas) sem acesso algum ao sistema. Simplesmente sumiram todo os dados. E a única coisa que me falam é para eu esperar. Disse que iria fazer esse mesmo comentário aos meus clientes. Talvez eles esperem e não vão para a concorrência. E hoje como já deu 17 horas eles vão embora e a possível solução que fique para amanhã.E esse é só um dos inúmeros problemas. E reclamar com eles é perder tempo. Sempre a mesma resposta: "entendemos sus insatisfação só que infelizmente não temos como atendê-lo", ou: "entendemos sua insatisfação e estamos trabalhando para solucionar o mais breve possível" . Vai esperando!!!Empresa: Azul AutopeçasCNPJ: *****
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:53
Prezado Welington,
Analisamos a sua manifestação e os pontos mencionados sobre sistema, migração de dados e atendimento.
As informações foram direcionadas às áreas responsáveis para avaliação interna e tratativa dos pontos levantados, com foco em melhorias nos processos e na experiência de atendimento.
Conforme alinhado em contato via WhatsApp, permanecemos à disposição caso queira retomar o atendimento para análise mais detalhada do seu cenário.
Atenciosamente,
Equipe Work