Sistema indisponível impede vendas no balcão, gerando prejuízo financeiro frequente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Dourada - MG

10/04/2026 às 10:52

ID: 245694225

SISTEMA SEM FUNCIONAR, REPITO PERDENDO DINHEIRO POIS NAO CONSIGO FAZER VENDA NO BALCAO ISSO JA ESTA VIRANDO ROTINA, COMPLICADO DE MAIS.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 15:59

Olá,

Estamos cientes da sua reclamação e iremos iniciar a análise do caso. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Atualmente, adotamos um novo procedimento para esse tipo de solicitação, que inclui uma reunião online prévia para análise e andamento do caso.

No entanto, não localizamos o cadastro da sua empresa em nosso sistema.
Poderia, por gentileza, nos encaminhar o CNPJ e a razão social da empresa para este e-mail: [email protected]

Assim que recebermos as informações, daremos continuidade ao atendimento.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 13:42

MTO DIFICIL CONTATO COM ELES

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4