Atraso na transferência de veículo e perda de contratos de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/09/2025 às 22:05

ID: 225887901

No Dia 15 de Maio de 2025, comprei o Veiculo Peugeot / Partner 1.6 - Ano 2019/2020, através do contrato de venda N *****, com a promessa de que o proprietário da loja: *****, faria a transferência dos documentos para meu nome em 15 dias e com a placa de aluguel, pois se trata de um veiculo utilitário e deixei claro no momento da compra, de que eu iria trabalhar com o veiculo gerando receita fazendo frente.
Porém mesmo após diversas tentativas de contato por WhatsApp, E-mail e indo presencialmente a loja no dia 07/07/2025 as 11:40 acompanhado de uma testemunha: *****, onde o proprietário da loja: *****, pediu por mais 15 dias para realizar a transferência do documento para meu nome.
O fato é que até a presente data, onde já se passaram 105 dias desde a compra, ainda não tenho o veiculo registrado em meu nome, e devido a isso já perdi contratos de serviços de fretes, impactando na minha vida financeira.
Tal prática infringe o Código de Defesa do consumidor, em especial os princípios da BOA-FÉ, TRANSPARENCIA E O DIREITO Á INFORMAÇÃO, conforme previsto no Art. 6 do CDC.
TRANSAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/10/2025 às 19:44

Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2