NÃO COMPREM NESSA LOJA - NÃO ENTREGAM A MERCADORIA

Não resolvido
São Paulo - SP
08/07/2021 às 10:18
ID: 126337831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05/******* fiz uma compra nessa loja com pagamento via pix a vista e promessa de entrega em 30 dias. Em 15/06/******* como o prazo havia acabado e a mercadoria não foi entregue, entrei em contato e me informaram que seria entregue no dia 25/06/*******. Porém a mercadoria não foi entregue e comecei a receber várias desculpas da empresa, dizendo que a mercadoria estaria com o motorista responsável pelo frete. Após várias tentativas de falar com o motorista hoje (08/07/*******) ele me disse que simplesmente não vai realizar a entrega e que avisou a loja sobre isso. Quando tentei novamente entrar em contato com a loja, a mesma pessoa com quem já havia falado anteriormente, no mesmo telefone que falei várias vezes e inclusive tenho histórico da conversa no whatsapp, teve a coragem de me dizer que era engano.
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Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 12:19
O problema não foi resolvido e a empresa não entrou em contato para tentar resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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