Não recebemos nosso material e nem nosso dinheiro de volta

Não respondida
JUNDIAI - SP
21/06/2023 às 10:45
ID: 166820481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos no dia 11/04/23 4 bancos para jardim da empresa World bancos, ou como nos foi apresentada, Divinal Bancos. A nota fiscal foi emitida no dia 12/04/23 e conforme combinado realizamos o pagamento dos boletos para que fosse confeccionado os bancos e entregues até 09/05/*******. No dia 08/05/23 começamos a cobrar uma posição e informaram que não iriam cumprir a data do dia 09/05 pois alegaram que estava faltando chegar algum componente dos bancos e ficaram de entregar até o dia 12/05, pois precisaríamos dos bancos aqui antes dos dias das mães. Não entregaram e não atenderam mais nossas ligações e nem nossos e-mails, quando o comprador responsável ligava eles não atendiam, e quando outra pessoa ligou eles atenderam, falamos com o dono e ele prometeu entregar no dia 07/06. Mais uma vez não entregaram, ligamos e não conseguimos mais falar com eles. Hoje 21/06, não recebemos o banco e nem a devolução do dinheiro. Não queremos mais os bancos, queremos que façam a devolução do dinheiro, e nos posicione o quanto antes de quando será feito.