Estorno não realizado e bloqueio no WhatsApp após aprovação e cancelamento de financiamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2025 às 18:32
ID: 224275511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendedor Russel ( o único que me responde ate o momento) falou que tinha aprovado a ficha 07/08/2025, cheguei lá 13:00 e fiquei até as 20:00 e falaram que aprovaram outro carro pois o que eu queria não tinha conseguido, até aí tudo bem, a gerente Natasha pediu o valor de 1.300 de entrada que foi feita no cartão de crédito, tudo assinado e no dia seguinte recebo a ligação dizendo que não tinha sido aprovado, e tentaram me vender outros carros, porém não era do interesse, solicitei o estorno desde o dia 09/08/2025 e a tal gerente dizendo que estava sendo resolvido, e Hj dia 11/08/2025, estou pedindo o estorno e a gerente me bloqueia no WhatsApp ( pratica essa comum entre a mesma, segundo relatos no reclame aqui e Facebook).
Estou perdendo tempo e dinheiro com a falta de comprometimento com a devolução do meu dinheiro, pois necessito comprar um carro do meu interesse pra trabalhar e preciso desse dinheiro pra dar de entrada.