Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/09/2019 às 13:18

ID: 95535579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/11/******* comprei um ps4 pro 4 pro na loja Word collection pelo mercado livre, com garantia de 01 ano pelo fabricante,porém meu console vem apresentando um erro ce-*******, entrei No site da sony,ja fiz todos os procedimentos oferecidos,nada adiantou o erro persiste, então entrei em contato com a sony,la me falaram que meu console não tem suporte no Brasil, pois é importado modelo cuh7215b,ja mandei menssagem e email para o vendedor e não tive retorno, nao posso sair no prejuízo assim,pois nem terminei de pagar o game e ja apresenta problemas dos quais não são de mau uso....aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

19/11/2019 às 01:05

NÃO teve atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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