Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Lages - SC

02/10/2020 às 12:41

ID: 112948025

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A [Editado pelo Reclame Aqui] liga e tenta argumentar que é terceirizada da Google e que vai realizar a atualização cadastral da empresa em seu site. Pedem para confirmar todos os dados da empresa e frisam que não haverá custos pois tal serviço é pago com o pagamento da conta telefônica do ano anterior. Enviam o e-mail com contrato, tal contrato fala sobre a cobrança, porém a [Editado pelo Reclame Aqui] liga logo em seguida do envio do e-mail, frisa novamente que não haverá cobrança, porém, existe cobrança SIM! Ao pesquisar o site da empresa me deparei com um site de representação digital, quase que vazio de marcas, um site [Editado pelo Reclame Aqui]! Ao retornar o telefonema eu não estava na empresa, o que me deu tempo para pesquisar tal sobre tal serviço, quando telefonaram novamente e indaguei a pratica de [Editado pelo Reclame Aqui], a "atendente" ficou revoltada, nervosa e desligou o telefone na minha cara, alegando que é só não mandar o contrato que não tem custo! Porém, não é só isso, quantas empresas já caíram no [Editado pelo Reclame Aqui]? Atenção é sempre importante, mas punição é essencial para tal prática.

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Resposta da empresa

20/11/2020 às 09:14

Prezado (a) Senhor (a),

Logo que identificamos esta mensagem no RECLAME AQUI, tomamos providências para atender à solicitação.
Entramos em contato e todas as dúvidas referentes ao seu contrato foram esclarecidas.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelos canais de atendimento.
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