Devolução de kimono e faixa recus.
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 19:12
ID: 231535701
Realizei a compra de um kimono e faixa, porém devido algumas questões pessoais, solicitei o reembolso e devolução do mesmo, não o utilizei, havia apenas aberto a embalagem, agora recusaram a devolução afirmando estar manchado e com cheiro de suor, um [Editado pelo Reclame Aqui] pois como algo que não foi utilizado pode estar manchado e com odor?
Fiz a solicitação dentro dos 7 dias após o recebimento conforme art.49 do CDC