Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

02/01/2025 às 15:52

ID: 206127287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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eu comprei uma camisa no começo de novembro nesse site [Editado pelo Reclame Aqui], pedido *******, dizia que chegaria em 5 dias uteis e nunca chegou. me enviaram um rastrear [Editado pelo Reclame Aqui] onde dizia no dia 8/12 e estava saindo do RJ para Curitiba e nunca mais atualizou.
NAO COMPREM!!!! É [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 11:25

Ola, primeiramente gostariamos de pedir desculpas por toda a demora com o envio do pedido.
De fato tivemos uma demanda maior que o esperado e alguns imprevistos com o nosso antigo fornecedor, o que acarretou nos atrasos.

O pedido com o rastreio************* via transportadora Jadlog foi entregue dia 11/01 ao destinario.
Mais uma vez sentimos muito pela demora e gostariamos de frisar que o ocorrido foi uma situação atipica, de forma alguma temos o costume em atrasar tanto.

Esperamos que apesar da demora tenha gostado do produto, pois preparamos com todo zelo e carinho.
Desejamos um feliz ******* com muitas conquistas, saude e paz.

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 22:51

O pedido foi entregue 40 dias após o combinado, foi a primeira e última vez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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