Pedido não enviado
Respondida
Suzano - SP
04/12/2024 às 10:29
ID: 203639215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido loja https://******* no dia 21/11 não foi postado ainda me falaram que estava atrasado devido à demanda e produção das camisa e nada não respondem por mensagem telefone não atendem
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:10
Ola, primeiramente gostariamos de pedir desculpas por toda a demora com o envio do pedido.
De fato tivemos uma demanda maior que o esperado e alguns imprevistos com o nosso antigo fornecedor, o que acarretou nos atrasos.
O pedido com o rastreio************* via transportadora jadlog e foi entregue dia 13/01 ao destinario.
Mais uma vez sentimos muito pela demora e gostariamos de frisar que o ocorrido foi uma situação atipica, de forma alguma temos o costume em atrasar tanto.
Esperamos que apesar da demora tenha gostado do produto, pois preparamos com todo zelo e carinho.
Desejamos um feliz ******* com muitas conquistas, saude e paz.