Recebi camisetas regatas no lugar da camiseta Longline comprada (pedido *****) e não obtive retorno da empresa.

Olá,

Pedimos desculpas pelo ocorrido no envio inicial do pedido. De fato houve uma falha na separação, e entendemos totalmente seu incômodo ao receber itens diferentes do solicitado.

Assim que o caso foi tratado, oferecemos a solução de troca/devolução, porém o cliente optou por permanecer com as 3 camisetas recebidas, e a situação foi resolvida de forma acordada.

Reforçamos que situações como essa não representam nosso padrão e já ajustamos nossos processos internos para evitar novas ocorrências.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento