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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2019 às 11:27

ID: 92896877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou completamente insatisfeito com o serviço. A conexão está péssima! Tem caído praticamente todos os dias da semana prejudicando completamente o meu trabalho, motivo de ter contratado esta empresa. Imprevistos e problemas acontecem mas o que esperar de uma empresa que NUNCA atende o telefone, sequer completa a ligação pois quando ligo no fixo diz que está fora de área ou desligado, e o suporte de WhatsApp acaba por ser nosso único recurso, na grande maioria das vezes quando preciso de suporte como agora que caiu de novo já estou a 30 minutos aguardando resposta de pedido de suporte e os atendentes nem sequer deram as caras, ridículo! Deixam várias dúvidas sem responder e se irritam quando são cobrados, falta de comprometimento e profissionalismo total, estou a mais de uma semana esperando a segunda via de um boleto mas falar com a empresa é impossível. Assim que tiver a oportunidade vou cancelar o serviço e ir atrás dos meus direitos.