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São Paulo - SP

30/03/2020 às 18:10

ID: 102162565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive atendimento inicial com o Gabriel que foi excelente. Mas com o Adriano é péssimo parece que deseja ser mandado embora ou é o dono da empresa. É irônico quando questiona sobre o problema, como se estivesse sobre muita pressão e não aguentasse nem uma mais pergunta. Além disso, quando eu ligo no horário de atendimento do Gabriel o telefone atende, mas com o Adriano não, ou seja, ele responde mal no zap e no telefone não chega nem a atender.

É péssimo e sou cliente não tem 20 dias.

Além disso, mesmo com as conversas salvas no zap que eles mesmo informam que não estão atendendo com a velocidade contratada ele não confirma o valor proporcional, principalmente na sexta-feita dia 27/03 que ficamos sem o serviço. O Adriano foi bem irônico ao ser questionado sobre valores.

Bem essa foi a minha experiência desde o dia 16/03.