Perfume Cloe Signature sem fixação e recusa de análise pela empresa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 18:28
ID: 236703161
Comprei um kit Cloe Signature, na loja Ilha Plaza, o mesmo não tem fixação nem projeção nenhuma, entrei em contato com a loja para falar sobre, a mesma me orientou a entrar em contato com um telefone que vem na caixa do perfume, o fiz, o sac da Savoy me pediu o lote, informei, a mesma disse que não tem mudança nem avaria no lote, que não posso nem enviar o perfume para ser feito uma análise! Como assim, vc paga $700 em um perfume que não presta e não tem direito de reclamar, pq é sua palavra contra a da empresa?! E meus direitos de consumidor?! Indiginada, pq a loja tbm não arcou com meu prejuízo.
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Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 21:40
Pessimos em atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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