Perfume Cloe Signature sem fixação e recusa de análise pela empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/01/2026 às 18:28

ID: 236703161

Comprei um kit Cloe Signature, na loja Ilha Plaza, o mesmo não tem fixação nem projeção nenhuma, entrei em contato com a loja para falar sobre, a mesma me orientou a entrar em contato com um telefone que vem na caixa do perfume, o fiz, o sac da Savoy me pediu o lote, informei, a mesma disse que não tem mudança nem avaria no lote, que não posso nem enviar o perfume para ser feito uma análise! Como assim, vc paga $700 em um perfume que não presta e não tem direito de reclamar, pq é sua palavra contra a da empresa?! E meus direitos de consumidor?! Indiginada, pq a loja tbm não arcou com meu prejuízo.

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Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 21:40

Pessimos em atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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