Perfumes falsificados

Question

Minha mãe comprou o angel e o burberry nesta loja pelos valores de ******* e ******* respectivamente e com o uso constante constatou que não eram originais pois a fixação saía logo após a aplicação. A mesma ligou para loja solicitando reembolso  e disseram que deveria falar com a loreal. Ela tentou entrar em contato com o sac da loreal pelo número que passaram sem sucesso. resumindo, um prejuízo de quase ******* reais e a loja não quis se responsabilizar.