Retiraram uma peça da minha placa
Não resolvido
Florianópolis - SC
24/10/2023 às 15:47
ID: 174620135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu exbox na assistência world games de Florianópolis, para fazer um orçamento pois ele parou de funcionar repentinamente. Depois de mais de um mês, eles me devolveram o aparelho sem um diagnóstico conclusivo. Só falaram que a placa estava com algum problema e estava queimando os componentes que eles trocaram para fazer os testes. Não sabiam dizer qual o problema exato. Para ter uma segunda opinião, levei a uma outra assistência técnica. Depois de alguns dias, o tecnico identificou que um comportamento importante de difícil de achar no mercado tinha sido bruncamente arrancado da placa e não colocaram outro no lugar. Ele fotografou e me mandou. Eu Liguei para a world games e relatei o problema. Eles simplesmente disseram que não foi eles e que não tinham o que fazer.
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Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 12:04
Se isentam só problema e não dão a menor importância a reclamação do cliente. Eles tiraram vários componentes do meu aparelho para fazer os testes. É muito fácil terem esquecido de colocar um componente ante de montar o aparelho novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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