Reclamação respondida

Respondida

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Caraguatatuba - SP

14/11/2022 às 14:13

ID: 153460633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no dia 08.11 que era para chegar até o dia 14 .11 . Entrei em contato com a empresa no dia 14, que transferiu a culpa imediatamente para transportadora, logo entrei em contato com a transportadora que me respondeu de imediato e solicitou entrar em contato com o vendedor no caso a loja WORD GIRLS. A atendente me disse que eu estava "fazendo tempestade" e que eu nao tinha empatia, foi me dito tambem que "eu estava começando e tinha muita coisa pra apender." Tive um prejuizo de ******* reais. Meu problema nao foi resolvido.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 14:56

Olá
boa tarde. Não entendi porque teve prejuizo de 340,00 reais. Rastreei aqui o seu pedido pela transportadora jadlog ( rastreio : ***** ) e consta como entregue! No dia 14.. no mesmo dia em que vencia o prazo de entrega e no mesmo dia que você fez essa reclamação aqui( mesmo sem ter vencido ainda o prazo de entrega da transportadora)