Cobranças indevidas no cartão sem matrícula ativa e sem suporte

Olá, Camila. Tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Entramos em contato por e-mail e esperamos que as medidas tomadas sejam satisfatórias. Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número (61) 99330-0655.

Você não entraram em contato via e-mail e o telefone não resolve visto que é um robô! Ressalto além de estarem me cobrando indevidamente também estão usando dados do meu cartão de forma indevida! isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Olá, Camila! Entramos em contato pelo e-mail informado no Reclame Aqui e também vou enviar a resposta para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Sobre o chat, caso queira falar com um atendente, basta solicitar atendimento humano, que você será direcionada para a fila de espera. De toda forma, pode ficar tranquila, analisamos o seu cadastro e não há nenhuma cobrança ou pendência em seu nome. Em seguida, encaminharei mais detalhes por e-mail.