Dificuldade para cancelar plano na academia World Gym e mau atendimento
Respondida
Brasília - DF
11/03/2026 às 09:45
ID: 242942483
A referida academia, world Gym, é muito fácil se inscrever e matricular VIRTUALMENTE, entretanto, na hora de fazer um simples cancelamento, pois pago mensalmente a mais de um ano e fui apenas uma vez, tenho q ir pessoalmente a academia. Me pergunto por qual razão, pois não basta dizer que está em contrato, pois sequer recebi um
Contrato, pois, como mencionado acima, fiz a matrícula virtualmente, apenas fornecendo meus dados pessoais e bancários.
A empresa já tem um [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, pessoas mal educadas e sem a menor atenção aos clientes.
Quero apenas cancelar algo q não uso !!!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:48
Olá, Ana. Tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Entramos em contato por e-mail e esperamos que as medidas tomadas sejam satisfatórias. Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número (61) 99330-0655.