Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 11:55
ID: 239968673
Realizei uma compra no dia 10/01/2026.
E recebi a confirmação do pagamento e que seria informado a respeito da entrega do meu pedido no prazo de 1 semana.
Todavia, me encontro ate o momento (06/02/2026) sem nenhum feedback. Tentei contatos através de WhatsApp, email e ate mesmo DM no instagram e nada.
Não gostaria de ter ainda mais dor de cabeça acionando as devidas medidas legais porém infelizmente sigo sendo desrespeitado por este atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].