Empresa Enganosa
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
14/03/2021 às 21:00
ID: 120983449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem na Amazon nem na Wolrd Importados.
Não entregam o produto correto e não respondem aos e-mails e não possuem setor de reclamação. Fere totalmente às leis do consumidor.
Comprei um licença de 12 meses e só funcionou 06 meses. Já faz 01 mês e nenhum retorno.
A Amazon não restringe e nem pune as empresas que ela hospeda!
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 08:28
Bom dia Alex, tudo bem? Espero que sim! Nós somos da World importados e não trabalhamos com produtos nesse categoria. Atuamos no mercado de varejo e trabalhamos com produtos para casa, cozinha e decoração. O link da nosso site é https://*******
Verificando a imagem que você anexou a reclamação, vemos que o nome da loja que você efetuou a compra na Amazon é WOLRD IMPORTADOS e não WORLD IMPORTADOS.
Sabemos o quanto é difícil passar por situações assim e por esse motivo sempre atendemos e cumprimos com prazos com os nossos clientes. Dessa forma, pedimos por gentileza que realize uma nova reclamação, porém direcionado a loja correta para que o seu problema seja resolvido.
Em caso de dúvidas sempre estaremos à disposição aqui e em nossos canais de atendimentos.
Atenciosamente,
Equipe World importados.
Consideração final do consumidor
15/03/2021 às 18:15
Foi engano meu. reclamei da empresa errada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/03/2021 às 08:19
Bom dia Alex, tudo bem? Espero que sim! Não tem problema algum, você só está buscando o seu direito como consumidor.
Boa sorte na resolução do seu problema e esperamos que dê tudo certo com o seu caso.
Em caso de dúvidas estamos sempre a disposição.
Atenciosamente, Equipe World importados.