Comprei ha mais de 2 anos e não recebi
Resolvido
Paraty - RJ
17/10/2023 às 11:12
ID: 174120155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDa empresa world Life Fitness,TB Alpha Fitness em agosto de ******* comprei 2 equipamentos com a vendedora Letícia com entrega para até 60 dias ,passados mais de 2 anos ainda aguardando retorno ,agora da área Jurídica da qual fiz acordo e não cumpriram
Agora nem a área Jurídica deles responde.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 11:21
Prezado (a) Cliente,
Informamos que a devida tratativa sobre sua pendência será feita através de nossos meios de atendimento.
Para maiores informações e esclarecimentos estamos disponíveis através do telefone:******* e******* , e-mail: *******.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente, Equipe jurídica Alpha Fitness -
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 17:48
Já paguei o frete e a Empresa parou de responder novamente
Disse que o equipamento iria sair pra entrega na data do pagamento do frete e quase 10 dias depois do pagamento nem responde as mensagens
Só pra lembrar que já tem 3 anos que fiz essa compra e a entrega era pra ser em agosto de ******* ,estamos em Dezembro de ******* e nada
Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 13:15
Depois de quase 3 anos de espera,fiz acordo e aceitei receber apenas 1 dos dois aparelhos que tinha comprado,o aparelho chegou ,muito bonito,de ótima qualidade,uma pena o atendimento deles ser tão ruim e não cumprirem com os prazos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5